Käyttöehdot

Asiakirjatunnus FT2201.v1 29.08.2022

Nämä yleiset ehdot ("Yleiset ehdot") koskevat sinua käyttäjänä ("Käyttäjä", "sinä") ja Fishy Tech Sweden AB, org. nro 559206-1641, osoite Ginstvägen 3, 197 34 Bro ("Fishy"), ostaessaan rekisteröintimaksuja, lippuja, tuotteita ja muita palveluita ("Palvelu") Fishyn mobiilisovelluksen tai verkkoportaalin ("maksupalvelu") kautta.

Käyttämällä maksupalvelua vahvistat, että olet lukenut ja hyväksynyt nämä Yleiset käyttöehdot. Maksupalvelun kautta voit maksaa ilmoittautumismaksuja nettisivujen kautta saatavilla oleville järjestäjille/näyttelijöille (jäljempänä "Järjestäjä", "Järjestäjät"). Kun ostat maksupalvelun kautta, hyväksyt soveltuvin osin Järjestäjän myyntiehdot ja teet myös sopimuksen suoraan kyseisen Järjestäjän kanssa. Jos sinulla on kysyttävää yleisistä käyttöehdoista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Yleistä palveluista

Fishy myy kilpailujen ilmoittautumisia vastuullisen järjestäjän puolesta ja on itse vain agentti. Kaikki kilpailua ja sen toteuttamista koskevat kysymykset tai väitteet tulee osoittaa kilpailun/järjestäjän puoleen.

Fishy ylläpitää maksupalvelua ja välittää maksuasi ja tarjoaa siihen liittyviä toimintoja sinulle myyville Järjestäjille. Käyttäjäportaalissa tarjottavien Järjestäjien ja Palveluiden valikoima vaihtelee ajoittain ja Käyttäjä ohjataan Fishyn verkkosivuille päivitetyn tiedon saamiseksi.

Tilaus ja maksu

Maksu suoritetaan verkossa kortilla tai Swishilla Ruotsin kruunuissa. Korttimaksamiseen käytämme Svea Ekonomia. Emme tallenna korttitietoja. Ostoprosessi ja henkilökohtaiset tietosi on suojattu turvallisella SSL-salauksella selaimen ja verkkopalvelimen välillä.

Tilaus ja voimassa oleva rekisteröintimaksu

Kaikki ostokset suoritetaan maksupalvelussa valitsemalla maksut tai tuotteet, jotka haluat ostaa. Huomaa, että Fishy ei koskaan hyväksy ostoksia sähköpostitse tai puhelimitse. Jokainen tehty osto vahvistetaan voimassa olevalla rekisteröintimaksulla, joka rekisteröidään Fishyn tietokantaan ja vahvistetaan sähköpostitse käyttäjälle.

Toimitus

Rekisteröitymisen yhteydessä ostovahvistus lähetetään digitaalisesti sähköpostitse ja kirjautumistiedoilla Fishy Live -sovellukseen. Tarvittaessa kilpailua varten voidaan vaatia myös lisätietoja ja sähköpostiin liitetään linkki lomakkeeseen. Osallistuja sitoutuu noudattamaan Järjestäjän osallistumisehtoja.

Sinun velvollisuutesi käyttäjäportaalin käyttäjänä

Hyväksymällä käyttöehdot vakuutat, että olet vähintään 18-vuotias ja että sinulla ei ole esteitä voidaksesi hyväksyä nämä ehdot sitovasti. Olet itse vastuussa maksupalvelua käyttäessäsi antamiesi tietojen oikeellisuudesta. Sinulla ei ole oikeutta käyttää Fishyn tavaramerkkejä tai yrityksen nimeä muuta kuin mitä maksupalvelun tai Palveluiden käyttö edellyttää.

Valitukset, huomautukset ja peruuttamisoikeus

Jos sinulla on kysyttävää aiheesta palautukset ja peruuttamisoikeus Ota aina suoraan yhteyttä kyseiseen Järjestäjään. Anna nimesi ja puhelinnumerosi sekä muut asiaankuuluvat tiedot: esim. Järjestäjän ja kilpailun nimi viestissä.

Jos sinulla on kommentteja Fishyn palvelusta, ota meihin yhteyttä Fishyn verkkosivuilla olevien yhteystietojen kautta. Mahdollisimman pian valituksesi tai mielipiteesi saatuamme tutkimme tapauksen tunnistaaksemme ongelman löytääksemme ratkaisun sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Fishy varaa oikeuden päättää, mikä on sopiva ratkaisu kussakin yksittäisessä tilanteessa.

Peruuttamisoikeus ja palautusoikeus

Ilmoittautuminen kilpailuun on sitova ja voimassa, kun olemme vastaanottaneet maksun. Peruuttamisoikeus on poissuljettu urheilu- tai kulttuuritapahtumiin ilmoittautumisen yhteydessä. Tämä tarkoittaa, että kun ilmoitus/maksu on suoritettu, ilmoitus on sitova. Maksettua maksua ei palauteta. Kaikista peruuttamisoikeutta koskevista poikkeuksista voit lukea etäsopimuksista ja toimitilojen ulkopuolisista sopimuksista annetusta laista (2005:59). Jos sinulla on peruutusvakuutus, ota yhteyttä suoraan vakuutusyhtiöön.

Mahdolliset palautukset on ensin hyväksyttävä kirjallisesti järjestäjän toimesta.

Järjestäjän hyväksymän palautuksen tapauksessa Järjestäjä tai Fishy palauttaa peruutetusta kilpailusta johtuvan summan viipymättä, viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun Fishy on löytänyt sopivan ratkaisun palautukseen. Palautukset suoritetaan maksamiseen käyttämäsi maksutavan mukaan, ellei toisin ole sovittu tai Fishy tai järjestäjä on jostain syystä estynyt käyttämästä kyseistä maksutapaa.

Henkilötietojen hallinta ja tietosuoja

Yksityisyytesi on meille tärkeää. Siksi haluamme, että sinusta kerätyt henkilötiedot säilytetään ja käsitellään turvallisesti ja tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Suosittelemme lukemaan tiedot huolellisesti. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä. Yhteystietomme löydät tämän tietotekstin lopusta.

Ilmoittautumalla Fishyn kautta järjestettäviin kilpailuihin hyväksyt mm. että tiedot voidaan julkistaa. Henkilötietosi, kuten nimesi ja tiimisi kuuluvuus, julkaistaan Internetissä ja tiedotusvälineissä. Maksamalla osallistumismaksun hyväksyt myös kilpailun tulosten ja kilpailun aikana kerättyjen kuvien julkaisemisen.

Lue lisää siitä, kuinka henkilötietojasi käsitellään Fishyn tietosuoja- ja tietosuojakäytännön mukaisesti, katso "KÄYTTÖEHDOT JA HENKILÖTIETOKÄYTTÖ (FT2004)" -asiakirja FT2004 verkkosivustolla www.Fishy.nu

Vastuu ja sitoutuminen.

Mitä tulee itse kilpailuihin, Fishy on vain palvelu ja välittäjä ilmoittautumisen suhteen. Fishy ei siten ole vastuussa kilpailun toteutuksesta, laadusta tai sisällöstä eikä siten korvaa perutun kilpailun tai muun kilpailun puutteen aiheuttamaa vahinkoa. Kaikki kilpailuun ja sen toteuttamiseen liittyvät kysymykset tai reklamaatiot tulee sen sijaan osoittaa vastuulliselle järjestäjälle. Lisätietoja vastaavasta järjestäjästä löydät Fishyn verkkosivuilta tapahtuman tiedoista. Fishy ei myöskään ole vastuussa eikä korvaa vahingoista, jotka johtuvat toimintahäiriöistä, viivästyksistä, katkoksista tai muista teknisistä olosuhteista, jotka tekevät Fishy.nu:n käytön mahdottomaksi tai vaikeaksi.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu Fishy tarjoaa tukea asiakaspalvelumme kautta, katso www.fishy.nu

Fishyn oikeus lopettaa Palvelut

Fishy varaa oikeuden lopettaa Palvelut tai keskeyttää maksupalvelun käytön Käyttäjille, jotka rikkovat näitä ehtoja. Tällainen irtisanominen voi tapahtua välittömästi ja siitä on ilmoitettava kyseiselle Käyttäjälle puhelimitse tai sähköpostitse.

Sovellettava laki

Sen ehtoihin ja koko Fishy.nu-sivustoon sovelletaan Ruotsin lakia.