Geschäftsbedingungen

Dokument-ID FT2201.v1 29.08.2022

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) gelten zwischen Ihnen als Benutzer („Benutzer“, „Sie“) und Fishy Tech Sweden AB, org. Nr. 559206-1641, Adresse Ginstvägen 3, 197 34 Bro („Fishy“), beim Kauf von Registrierungsgebühren, Tickets, Produkten und anderen Dienstleistungen („Dienstleistung“), die über die mobile App oder das Webportal von Fishy („Zahlungsdienst“) bereitgestellt werden.

Mit der Nutzung des Zahlungsdienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und diese akzeptieren. Über den Zahlungsdienst können Sie Anmeldegebühren an die über die Website verfügbaren Veranstalter/Akteure (nachfolgend „Veranstalter“, „Veranstalter“) bezahlen. Beim Kauf über den Zahlungsdienst akzeptieren Sie ggf. die Verkaufsbedingungen des Veranstalters und schließen zudem einen Vertrag direkt mit dem jeweiligen Veranstalter ab. Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Allgemeines zu den Dienstleistungen

Fishy verkauft Wettbewerbsanmeldungen im Namen des verantwortlichen Veranstalters und ist selbst lediglich Vermittler. Alle Fragen oder Ansprüche im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel und seiner Durchführung sind an den jeweiligen Gewinnspiel/Veranstalter zu richten.

Fishy betreibt den Zahlungsdienst und vermittelt Ihre Zahlung und stellt den Veranstaltern, die an Sie verkaufen, damit verbundene Funktionen zur Verfügung. Das Angebot an Organisatoren und Diensten, die im Benutzerportal angeboten werden, variiert von Zeit zu Zeit und der Benutzer wird für aktuelle Informationen hierzu auf die Website von Fishy verwiesen.

Bestellung und Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Karte oder Swish in schwedischen Kronen. Für Kartenzahlungen nutzen wir Svea Ekonomi. Wir speichern keine Kartendaten. Der Kaufvorgang und Ihre persönlichen Daten werden durch eine sichere SSL-Verschlüsselung zwischen Browser und Webserver geschützt.

Bestellung und gültige Anmeldegebühr

Alle Käufe werden über den Zahlungsdienst durchgeführt, indem Sie die Gebühr(en) oder Produkte auswählen, die Sie kaufen möchten. Bitte beachten Sie, dass Fishy niemals Einkäufe per E-Mail oder Telefon akzeptiert. Jeder abgeschlossene Kauf wird mit einer gültigen Registrierungsgebühr bestätigt, die in der Datenbank von Fishy registriert und per E-Mail an den Benutzer bestätigt wird.

Lieferung

Bei der Registrierung werden eine Kaufbestätigung digital per E-Mail und Anmeldedaten an die Fishy Live-App gesendet. Gegebenenfalls sind für den Wettbewerb auch ergänzende Informationen erforderlich und der E-Mail wird ein Link zu einem Formular beigefügt. Der Teilnehmer verpflichtet sich, die Teilnahmebedingungen des Veranstalters einzuhalten.

Ihre Pflichten als Nutzer des Nutzerportals

Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und dass keine Hindernisse für Sie bestehen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbindlich zu akzeptieren. Für die Richtigkeit der von Ihnen bei der Nutzung des Zahlungsdienstes gemachten Angaben sind Sie selbst verantwortlich. Sie sind nicht berechtigt, die Marken oder den Firmennamen von Fishy über das hinaus zu verwenden, was für die Nutzung des Zahlungsdienstes oder der Dienste erforderlich ist.

Beschwerden, Kommentare und Widerrufsrecht

Bei Fragen zu Rückerstattungen Und Rücktrittsrecht Sie sollten sich immer direkt an den jeweiligen Veranstalter wenden. Sie müssen Ihren Namen und Ihre Telefonnummer sowie weitere relevante Informationen eingeben: z.B. Name des Veranstalters und des Wettbewerbs in der Nachricht.

Wenn Sie Kommentare zum Service von Fishy haben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website von Fishy angegebenen Kontaktdaten. Sobald wir Ihre Beschwerde oder Stellungnahme erhalten haben, prüfen wir den Fall schnellstmöglich, um das Problem zu identifizieren und eine Lösung gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zu finden. Fishy behält sich das Recht vor, in jeder individuellen Situation zu entscheiden, was als angemessene Lösung angesehen wird.

Widerrufs- und Rückerstattungsrecht

Die Anmeldung zu einem Gewinnspiel ist verbindlich und gilt mit Eingang der Zahlung bei uns. Bei der Anmeldung zu Sport- oder Kulturveranstaltungen ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies bedeutet, dass mit erfolgter Mitteilung/Zahlung die Mitteilung verbindlich ist. Die gezahlte Gebühr ist nicht erstattungsfähig. Alle Ausnahmen zum Widerrufsrecht können Sie im Gesetz (2005:59) über Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen nachlesen. Wenn Sie über eine Reiserücktrittsversicherung verfügen, müssen Sie sich direkt an die Versicherungsgesellschaft wenden.

Eventuelle Rückerstattungen müssen zunächst vom Veranstalter schriftlich genehmigt werden.

Im Falle einer vom Veranstalter genehmigten Rückerstattung erstattet der Veranstalter oder Fishy den auf den abgesagten Wettbewerb zurückzuführenden Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, nachdem Fishy eine geeignete Lösung für die Rückerstattung gefunden hat. Die Rückerstattung erfolgt entsprechend dem von Ihnen zur Zahlung verwendeten Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder Fishy oder der Veranstalter sind aus irgendeinem Grund daran gehindert, dieses Zahlungsmittel zu verwenden.

Verwaltung personenbezogener Daten und Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Daher ist es uns ein Anliegen, dass die über Sie erhobenen personenbezogenen Daten sicher und im Einklang mit den Datenschutzgesetzen gespeichert und verarbeitet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen sorgfältig zu lesen. Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieses Informationstextes.

Mit der Anmeldung zu einem über Fishy organisierten Gewinnspiel stimmen Sie z.B. dass die Informationen veröffentlicht werden dürfen. Ihre persönlichen Daten wie Name und Teamzugehörigkeit werden im Internet und in den Medien veröffentlicht. Mit der Zahlung des Startgeldes erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, dass die Wettbewerbsergebnisse und die während des Wettbewerbs gesammelten Fotos veröffentlicht werden.

Weitere Informationen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Daten- und Datenschutzrichtlinie von Fishy verarbeitet werden, finden Sie im Dokument „NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND PERSÖNLICHE DATENPOLITIK (FT2004)“ FT2004 auf der Website www.Fishy.nu

Verantwortung und Engagement.

Was die Wettbewerbe selbst betrifft, ist Fishy lediglich ein Dienstleister und Vermittler hinsichtlich der Registrierung. Fishy ist daher nicht für die Durchführung, Qualität oder den Inhalt des Gewinnspiels verantwortlich und leistet daher keinen Ersatz für Schäden, die aufgrund eines abgebrochenen Gewinnspiels oder eines sonstigen Mangels des Gewinnspiels entstehen. Alle Fragen oder Ansprüche aufgrund des Gewinnspiels und seiner Durchführung sind stattdessen an den zuständigen Veranstalter zu richten. Weitere Informationen zum verantwortlichen Veranstalter finden Sie unter Informationen zur Veranstaltung auf der Website von Fishy. Fishy ist auch nicht verantwortlich und ersetzt keine Schäden, die aufgrund von Störungen, Verzögerungen, Unterbrechungen oder anderen technischen Umständen entstehen, die die Nutzung von Fishy.nu unmöglich machen oder erschweren.

Kundendienst

Kundendienst Fishy bietet Support über unseren Kundendienst, siehe www.fishy.nu

Fishys Recht, die Dienste zu kündigen

Fishy behält sich das Recht vor, die Dienste zu beenden oder die Nutzung des Zahlungsdienstes für Benutzer auszusetzen, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Eine solche Kündigung kann sofort erfolgen und dem betreffenden Nutzer telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt werden.

Anwendbares Recht

Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das gesamte Angebot von Fishy.nu gilt schwedisches Recht.